Цифровая трансформация GFC

Задача

GFC (Global Foodservice Company) – российская, динамично развивающаяся, фудсервисная компания. На протяжении 15 лет является надежным поставщиком продуктов и решений на рынке HoReCa. 

В рамках работы с данной компанией была заложена стратегия проведения цифровой трансформации бизнес-процессов, а также положено начало ее дальнейшей реализации и проведению.

Цифровая трансформация  — переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов с использованием перспективных средств цифровизации и автоматизации для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности.

Для такой крупной компании, как GFC крайне важно постоянно развиваться и следовать трендам рынка, а также преобразовывать свои бизнес-процессы. 

Что было сделано в рамках данной работы:

• аудит всех систем заказчика, бизнес-процессов, регламентов;
• разработана стратегия цифровой трансформации;
• найм IT-команды (более 10 человек);
• интеграция всех IT-систем заказчика в единый контур;
• создание CRM и интеграция в контур (сайт и 1с);
• перезапуск сайта с интернет-магазином и пресонализацией (сегментацией);
• запуск мобильных приложений (Android и iOS);
• система прогнозирования спроса;
• презентации для инвесторов;
• проведение тренингов, создание материалов для дистанционного обучения, регламентов, инструкций и тд.