Веб-аналитика для банка

Задача

Один крупный Банк, который оказывает услуги, как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса, обратился с запросом оптимизировать распределение трафика с целью повышение конверсий в основные услуги банка.

Для достижения поставленных целей были выполнены следующие задачи:

• анализ распределения трафика: лидеры по отказам, посещаемости, вовлеченности;
• анализ поведения пользователей;
• поисковая аналитика;
• создание карты сайта на основе аналитики;
• улучшение работы структуры сайта и увеличение трафика;
• выявление аномалий;
• анализ меню сайта.

В результате работы было заново спроектировано меню, существенно переработан сайт и улучшена его структура. Точные цифры и результаты под NDA.