Построенные аналитические системы позволяют управлять бизнесом на основе данных и таргетировать необходимые цели (выручку, заработок на заказ и др.).
Babadu.ru — онлайн-гипермаркет для счастливых родителей. Один из лидеров детского интернет-рынка в России.
Магазин предлагает совершенно разные товары для детей и родителей: одежду, игрушки, технику, мебель и т.д. Значит, все это есть и на складах компании — и чем дольше товары там лежат, тем дороже ей обходятся.
Компании необходимо было создать собственную систему аналитики (BI).
Для этого было разработано хранилище данных, где собраны визиты пользователей, данные из CRM, маркетинговые данные и т.д.
Помимо этого в системе были реализованы следующие вещи:
а) Расчёт точных маркетинговых затрат на каждую транзакцию;
б) Управление маркетинговыми каналами для достижения заданных бизнес-целей на основе unit-экономики, LTV и других метрик;
в) Построение товарных рекомендаций на сайте;
г) Автоматизированный пересмотр стоимости доставки для различных регионов на основе конверсий;
д) Создание удобной визуализации данных для разных отделов: маркетинга, закупок, топ-менеджмента;.
е) Сравнение цен с основными конкурентами, воронки продаж (по выручке, марже) в различных срезах (по RFM-сегментам, полу, возрасту и т.д.), борьба со фродом и т.д.
Что получил бизнес:
Хорошо построенную систему аналитики, что позволило компании повысить свою производительность, а также увеличить свой оборот и выйти в ТОР - 100 крупнейших интернет-магазинов.
.png)
.png)
