Построение системы сквозной аналитики для Babadu.ru

Задача

"Babadu" — онлайн-гипермаркет для счастливых родителей. Один из лидеров детского интернет-рынка в России. Магазин предлагает совершенно разные товары для детей и родителей: одежду, игрушки, технику, мебель и т.д. Значит, все это есть и на складах компании — и чем дольше товары там лежат, тем дороже ей обходятся.

Компания обратилась с запросом создать создать собственную систему аналитики (BI).

Что было сделано в рамках данной работы:

• аудит всех систем заказчика, бизнес-процессов и создание хранилища данных, где собраны визиты пользователей, данные из CRM, маркетинговые данные и т.д.
• расчет точных маркетинговых затрат на каждую транзакцию;
• управление маркетинговыми каналами для достижения заданных бизнес-целей на основе unit-экономики, LTV и других метрик;
• построение товарных рекомендаций на сайте;
• автоматизированный пересмотр стоимости доставки для различных регионов на основе конверсий;
• создание удобной визуализации данных для разных отделов: маркетинга, закупок, топ-менеджмента;.
• сравнение цен с основными конкурентами, воронки продаж (по выручке, марже) в различных срезах (по RFM-сегментам, полу, возрасту и т.д.), борьба со фродом и т.д.

В результате работы была создана хорошо построенная систему аналитики, что позволило компании повысить свою производительность, а также увеличить свой оборот и выйти в ТОР - 100 крупнейших интернет-магазинов. В итоге, построенные аналитические системы позволят управлять бизнесом на основе данных и таргетировать необходимые цели (выручку, заработок на заказ и др.).